Algemene voorwaarden

Online tickets
Aangeschafte tickets kunnen niet worden gerestitueerd en/of omgeruild.
Het is niet mogelijk om telefonisch tickets te bestellen.
Je mag binnen het uur van de gekozen aankomsttijd Trompenburg in. Na binnenkomst mag je zo lang blijven als je wilt.
Uitsluitend op vertoon van een geldig e-ticket en eventuele benodigde kortingskaart of voucher krijg je toegang tot Trompenburg.
Een vooraf gekocht entreeticket is alleen geldig op de daarop vermelde datum en tijd.

Privacy
Wij gebruiken je e-mailadres om je ticket(s) toe te sturen.
Als je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief, word je hiervoor ingeschreven. Je kunt je op elk gewenst moment weer afmelden.
Je ontvangt per e-mail noodzakelijke en/of relevante informatie die van toepassing is op je bezoek. Denk hierbij aan informatie in geval van calamiteiten of bijvoorbeeld gewijzigd parkeeradvies.
Na je bezoek ontvang je eenmalig een (anoniem en vrijblijvend) bezoekersonderzoek per e-mail.

Huisregels Trompenburg Tuinen & Arboretum

Welkom in Trompenburg. Hier kan je:

  • Kijken naar de planten
  • Ruiken aan de bloemen
  • Luisteren naar de vogels
  • Genieten van de rust

Betreden van Trompenburg is op eigen risico.
Om jezelf en de plantencollectie te beschermen, vragen wij je om onze huisregels te volgen.

  • Respecteer de tuin en andere bezoekers; houd de tuin netjes, wees rustig en help ons om de tuin veilig, mooi en sereen te houden.
  • Volg de instructies van ons personeel.
  • Zorg daarnaast voor een geldig entreebewijs en tijdslotticket.
  • Neem geen planten of zaden mee. Van diefstal wordt altijd aangifte gedaan.
  • Pluk en eet geen zaden of bessen. Planten, of delen daarvan, kunnen giftig zijn.
  • Kinderen tot 12 jaar dienen een volwassen begeleider mee te nemen.
  • Honden zijn in Trompenburg niet toegestaan. Uitzonderingen worden gemaakt voor geleidehonden die een slechtziende of blinde persoon assisteren.
  • Fietsen is in Trompenburg niet toegestaan – bij de ingang zijn rekken beschikbaar om uw fiets te stallen.
  • Het is niet toegestaan te roken.
  • Het meenemen van kleine eigen, niet alcoholische, consumpties mag. Mits deze niet worden genuttigd in de gebouwen van Trompenburg. Gooi afval alstublieft in de daarvoor bestemde afvalbakken. Koelboxen en barbecues zijn uitdrukkelijk niet toegestaan.
  • Het is tijdens evenementen niet toegestaan eigen (fris)drank mee te brengen.

Hartelijk dank voor de medewerking en geniet van Trompenburg Tuinen & Arboretum!